GIZLILIK POLITIKASI
MotoTeslim - mototeslim.com.tr
MotoTeslim olarak kullanicilarimizin gizliligini korumaya onem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikasi, Platformu kullandiginizda hangi verilerin toplandigini, nasil kullanildigini ve nasil korundugunu aciklamaktadir.
1. Veri Sorumlusu
MotoTeslim www.mototeslim.com.tr destek@mototeslim.com.tr
2. Toplanan Veriler
2.1 Dogrudan Verilen Bilgiler
- Ad, soyad, telefon numarasi, e-posta adresi, adres bilgileri
- Kurye basvuru bilgileri: T.C. kimlik numarasi, vergi numarasi, IBAN, arac bilgileri
- Destek yazismalari ve siparis bilgileri
2.2 Otomatik Toplanan Bilgiler
- IP adresi, cihaz bilgisi, tarayici bilgisi, isletim sistemi
- Uygulama kullanim kayitlari, log kayitlari, cerez verileri
- Konum verisi (izin verilirse), bildirim token bilgisi
2.3 Teslimat Verileri
- Gonderi adresi, alici bilgisi, gonderici bilgisi
- Teslim fotografi, teslim onayi, OTP kodu, imza bilgisi, gorev gecmisi
2.4 Kurye Verileri
- Konum bilgisi, gorev performansi, puanlama, teslim sureleri
- Gorev iptalleri ve arac bilgisi
2.5 Ucuncu Taraflardan Gelen Veriler
- PayTR odeme bilgisi, bankalar, SMS servisleri
- Harita servisleri, bulut servisleri
3. Verilerin Kullanim Amaclari
- Hizmet sunmak, gorev eslestirmek ve teslimat yapmak
- Odeme almak ve kazanc hesaplamak
- Dolandiriciligi onlemek ve guvenligi saglamak
- Sistem hatalarini duzeltmek ve deneyimi gelistirmek
- Bildirim gondermek ve kampanya yapmak (onay varsa)
- Yasal yukumlulukleri yerine getirmek
4. Konum Verisi
Kurye gorev sirasinda konum paylasmayi kabul eder.
- Gorev eslestirme, canli takip, teslim dogrulama
- Guvenlik ve sahte gorev onleme
5. Teslim Kaniti
Platform teslim dogrulamak icin fotograf, kod, imza veya onay kullanabilir.
6. Cerezler
Platform; zorunlu, oturum, analitik, guvenlik ve tercih cerezleri kullanir.
7. Bildirimler
Platform SMS, e-posta ve push bildirim gonderebilir.
8. Verilerin Paylasilmasi
Veriler; odeme altyapisi, bankalar, sunucu saglayicilar, bulut servisleri, SMS servisleri, harita servisleri ve resmi kurumlar/mahkemeler ile paylasilabilir.
9. Yurt Disi Aktarim
Sunucu veya servis saglayici yurt disinda olabilir; guvenlik onlemleri alinir.
10. Veri Guvenligi
SSL, sifreleme, yetki kontrolu, log kayitlari ve guvenlik testleri uygulanir.
11. Saklama Suresi
- Uyelik suresi boyunca ve uyelik sonrasi 3 yil
- Finans kayitlari 10 yil, log kayitlari 2 yil
- Konum verisi 90 gun, teslim kayitlari 2 yil
12. Hesap Silme
Kullanici hesap silme talep edebilir. Yasal zorunluluklar haric veriler silinir.
13. Cocuklarin Gizliligi
18 yas alti kullanicilar platformu kullanamaz.
14. Politika Degisikligi
Politika degisebilir. Kullanmaya devam edenler degisiklikleri kabul etmis sayilir.
15. Iletisim
gizlilik@mototeslim.com.tr