Gizlilik Politikası
MotoTeslim Pazaryeri
Bu metin yalnızca MotoTeslim Pazaryeri hizmetine aittir. MotoTeslim Kurye uygulaması ayrı bir hizmettir; o hizmetin gizlilik politikası bu sayfada yer almaz.
1. Veri sorumlusu
MotoTeslim https://www.mototeslim.com.tr usbkart@gmail.com
2. Kapsam
Politika; Pazaryeri web ve mobil uygulamalarını kullanan alıcı hesaplarını, satıcı / mağaza hesaplarını ve mağazaya bağlı teslimat kuryesi hesaplarını kapsar.
3. Toplanan veriler
3.1 Hesap ve iletişim
- Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
- Alıcı hesabı bilgileri
- Satıcı / mağaza hesabı ve satıcı başvurusu
- Mağazaya bağlı kurye hesabı (ad, iletişim, teslimat görevleri)
3.2 Satıcı kimlik ve mali bilgiler
- T.C. kimlik numarası
- Vergi dairesi ve vergi numarası
- IBAN
- İşyeri adresi ve işletme türüne ilişkin başvuru bilgileri
3.3 Adres ve konum koordinatı
- Teslimat adresi (metin)
- İşyeri adresi
- Adres kaydı sırasında Google Places üzerinden elde edilen enlem / boylam (lat/lng) ve Place kimliği
Pazaryeri uygulaması cihazın GPS konumunu (hassas cihaz konumu) toplamak için konum izni kullanmaz. Saklanan koordinat, seçilen teslimat veya işyeri adresinin harita servisinden alınan konumudur; kuryenin veya cihazın anlık GPS takibi değildir.
3.4 Satıcı başvuru belgeleri
- Kimlik ön ve arka yüz görüntüsü
- Vergi levhası
- İmza sirküleri veya imza belgesi
Belgeler kamera veya fotoğraf kitaplığı ile yüklenebilir. Belge üzerindeki TCKN, vergi numarası veya IBAN gibi alanların başvuru formuyla eşleştirilmesi için optik karakter tanıma (OCR) kullanılabilir.
3.5 Ürün, görsel ve katalog
- Ürün adı, açıklama, fiyat, stok ve barkod bilgisi
- Ürün görselleri (kamera veya galeri)
- Barkod tarama
- Harici katalog servisleri (ör. Open Food Facts, barkod / EAN sorgu servisleri) üzerinden ürün bilgisi sorgusu — kural olarak barkod veya ürün tanımlayıcısı ile
3.6 Kullanıcı içerikleri
- Ürün soruları ve satıcı yanıtları
- Sipariş / ürün / satıcı yorumları
3.7 Sipariş ve ödeme kaydı
- Sipariş geçmişi, teslimat tercihi ve sipariş durumu
- Ödeme tutarı ve ödeme durumu
- Teslimat ücreti ve sipariş özeti
3.8 Teknik veriler
- Oturum, güvenlik ve işlem kayıtları
- Web kullanımında çerez ve benzeri teknolojiler
- SMS doğrulama süreçlerine ilişkin telefon numarası
4. Ödeme (Tami Hosted Payment)
Pazaryeri kart ödemeleri Tami Hosted Payment sayfası üzerinden gerçekleştirilir. MotoTeslim Pazaryeri; kart numarası (PAN), CVV veya benzeri kart güvenlik bilgilerini kendi uygulamasında veya Supabase veritabanında almaz ve saklamaz.
Kart bilgileri ödeme sırasında Tami Hosted Payment sayfasında ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenir. MotoTeslim tarafında tutar, ödeme durumu, sipariş / işlem kimliği ve ödemeyi eşleştirmek için gereken alıcı ve teslimat özeti gibi bilgiler tutulabilir.
5. Verilerin kullanım amaçları
- Üyelik, satıcı başvurusu ve mağaza kuryesi hesabının yürütülmesi
- Sipariş, teslimat adresi ve teslimat süreçlerinin işletilmesi
- Ödeme işleminin başlatılması ve durumunun izlenmesi
- Ürün listeleme, görsel ve barkod süreçleri
- Soru, yorum ve müşteri destek süreçleri
- Dolandırıcılık önleme, güvenlik ve yasal yükümlülükler
- Hesap silme talebinin güvenli biçimde işlenmesi
6. Üçüncü taraflar
Hizmetin gerektirdiği ölçüde veri şu altyapılarla paylaşılabilir:
- Supabase (kimlik doğrulama, veri tabanı, dosya saklama, sunucusuz işlevler)
- Tami (Hosted Payment)
- Google Places ve ilgili Google harita / adres servisleri
- NetGSM (SMS doğrulama ve teslimat bildirimi)
- Trendyol (yalnızca satıcının bağladığı kanal entegrasyonu kapsamında)
- Barkod / ürün katalog sorgu servisleri
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Sunucu veya hizmet sağlayıcı yurt dışında olabilir. Bu durumda KVKK’nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümleri uygulanır.
7. Çerezler
Pazaryeri web sitesi oturum, güvenlik ve temel işlevler için çerez veya benzeri teknolojiler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarından bazı çerezler kısıtlanabilir; bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.
8. Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Amaç ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda veriler silinir, anonim hale getirilir veya mevzuata uygun biçimde imha edilir.
Sipariş, ödeme ve mali kayıtlar, vergi ve diğer mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde hesap kapatılsa bile ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca korunabilir.
9. Hesap silme
Alıcı, satıcı ve mağaza kuryesi; Pazaryeri uygulamasında Profil veya Ayarlar içindeki «Hesabımı Sil» ile silme talebini uygulama içinden başlatabilir.
- Açık sipariş, kesinleşmemiş ödeme, bekleyen iade, cüzdan bakiyesi, dağılmamış emanet veya benzeri mali yükümlülük varsa silme güvenli biçimde ertelenebilir.
- Engel kalktığında talep yeniden gönderilebilir.
- Silme tamamlandığında hesap erişimi kapatılır; ad, iletişim, TCKN ve IBAN gibi kişisel veriler silinir veya anonimleştirilir; satıcı başvuru belgeleri kaldırılabilir.
- Mevzuat gereği tutulması zorunlu sipariş, ödeme ve mali kayıtlar gerekli süre boyunca korunabilir.
10. Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru usulü Pazaryeri KVKK Aydınlatma Metni içinde açıklanmıştır.
11. İletişim
İletişim: usbkart@gmail.com
12. Değişiklik
Bu politika güncellenebilir. Yürürlükteki metin bu sayfada yayımlanır.