Gizlilik Politikası
MotoTeslim Kurye
Bu metin yalnızca MotoTeslim Kurye hizmetine aittir. MotoTeslim Pazaryeri bu politikanın kapsamında değildir.
1. Veri sorumlusu
MotoTeslim https://www.mototeslim.com.tr usbkart@gmail.com
2. Kapsam
Politika; paket gönderen müşterileri (üyelikli veya misafir), alıcıları ve kurye ortaklarını kapsar. Partner API ile gönderi oluşturan işletmeler için de gönderi ve teslimat verileri işlenebilir.
3. Toplanan veriler
3.1 Gönderici ve alıcı
- Ad, soyad, telefon numarası, e-posta (üyelikte)
- Gönderi adresi ve teslimat adresi
- Adres araması için Google Places / harita bilgisi
- Gönderi içeriğine ilişkin müşterinin girdiği açıklama
- Teslim kodu / OTP
- Teslim fotoğrafı (teslim doğrulaması)
- Görev ve teslimat geçmişi
3.2 Kurye ortağı
- Ad, soyad, telefon, e-posta
- T.C. kimlik numarası
- IBAN
- Araç tipi, marka, model ve plaka
- Ehliyet ön ve arka yüz görüntüleri
- SRC belge numarası, verilme tarihi ve SRC belgesi görüntüsü
- Ehliyet üzerindeki bilgilerin form ile eşleştirilmesi için OCR
3.3 Konum
- Görev sırasında yüksek doğruluklu GPS konumu
- Android’de izin verilmesi halinde arka plan konum bilgisi
- Canlı eşleştirme, rota ve en yakın kurye eşleştirmesi
3.4 Cüzdan ve ödeme
- Kurye cüzdan bakiyesi, komisyon ve kazanç kayıtları
- Görev kurallarına bağlı ceza veya negatif bakiye kayıtları
- Müşteri ödemelerinde havale / EFT (platform IBAN bilgisi gösterilir)
- Nakit / teslimde ödeme kayıtları
3.5 Teknik veriler
- Oturum, güvenlik ve uygulama kullanım kayıtları
- Bildirim (Firebase / FCM) jetonu
- Web kullanımında çerezler
4. Konum verisi
Kurye, görev sırasında konum paylaşımını kabul eder. Konum; yüksek doğruluklu GPS ile kurye eşleştirme, canlı takip, teslim doğrulama ve güvenlik amaçlarıyla işlenir. Android’de arka plan konumu, işletim sistemi izni verildiği ölçüde kullanılabilir.
5. Teslim kanıtı
Teslimatı doğrulamak için teslim kodu / OTP ve kamera ile teslim fotoğrafı alınabilir.
6. Ödeme
Müşteri ödemeleri uygulamada havale / EFT veya nakit / teslimde ödeme yollarıyla yürütülür. Kurye kazancı cüzdan, komisyon ve dönemsel aktarım süreçleriyle izlenir.
7. Verilerin kullanım amaçları
- Gönderi oluşturma, kurye eşleştirme ve teslimat
- Teslim kodu, SMS ve teslim fotoğrafı ile teslim doğrulama
- Kurye başvurusu, belge kontrolü ve IBAN ödemeleri
- Cüzdan, komisyon, kazanç ve varsa ceza hesapları
- Güvenlik, sahte görev önleme ve yasal yükümlülükler
- Bildirim ve operasyonel iletişim
8. Üçüncü taraflar
- Supabase (kimlik doğrulama, veri tabanı, dosya saklama)
- Google Maps ve Google Places
- NetGSM (SMS / OTP)
- Firebase / FCM (push bildirim)
- Banka / EFT altyapısı (havale ile ödemede)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Sunucu veya hizmet sağlayıcı yurt dışında olabilir; bu durumda KVKK’nın yurt dışına aktarım hükümleri uygulanır.
9. Çerezler ve bildirimler
Web sitesi zorunlu, oturum ve güvenlik amaçlı çerezler kullanabilir. Uygulama SMS, e-posta ve push bildirim gönderebilir.
10. Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Görev, teslimat ve mali kayıtlar yasal zorunluluk halinde bu süreler dolana kadar tutulabilir.
11. Hesap silme
Kurye uygulamasında silme talebi uygulama içi tek tuşla değil, destek kanalları üzerinden yapılır. usbkart@gmail.com adresine hesap silme talebi iletebilirsiniz. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan teslimat ve mali kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca korunabilir.
12. Haklarınız
KVKK hakları ve başvuru usulü Kurye KVKK Aydınlatma Metni içindedir.
13. İletişim
14. Değişiklik
Bu politika güncellenebilir. Yürürlükteki metin bu sayfada yayımlanır.